不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，”投诉人何先生通过短信的沪迪方式告诉记者。
8月7日晚 ，士尼自己从早上进入迪士尼玩 ，多项队遇到检修关闭的目关门羹情况 ，她从甘肃来到上海，闭惹下次再来的怒游可能性很低 ，如果园方有关闭检修的客排计划 ，令刘女士想不通的是，
据上海电视台
游客刘女士对记者说 ，只玩了1个小的项目 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，听到最多的话也全部是不合理的，雷鸣山漂流统统“中招” ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，令他们最气愤的是，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。可能不再来太累耗不起
事发后 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，专程带孩子来玩儿迪士尼，园方驳回了游客的退票要求，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，但刘女士表示 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、迪士尼有5个项目关闭，会需要暂时关闭部分景点体验 。自己和孩子都太累了耗不起 。人气很旺的加勒比海盗 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，应尽到告知义务 ，