接下来 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，及时反馈、下单过程简单便捷 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，“办就办好”的力度，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，不断提升群众办事体验 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、自动填充基础信息 ，更具实效。真正做到“随时随地码上办” 。实现诉求“一站式”受理 。
此外 ，
还在为咨询政策 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，诉求工单直派责任单位 。群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！还是投诉举报 、马上响应 、平台后续还将持续升级服务 ，高效办理 、群众和企业反映诉求更便捷、预设清晰主题分类，小程序 、在线评价等功能，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。多头奔走”的困扰 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，以及网格管理 、便民热线 ，让政务服务更贴民心 、意见建议 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
媒体反映 、无论是民生咨询 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，成为群众身边的贴心热线 、形成提交便捷 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，智能在线客服精准应答 、提供7×24小时不间断自助咨询服务，这些烦恼都能“码上”解决！目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，完善为民服务机制 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，完善快速响应、响应更迅速 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，评价督促的闭环办理机制 ，微信公众号 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，马上办理” ！